_660a0f35a2f49.jpg)
แบบฟอร์มสอบสวน
กรณีที่ผู้ใช้บริการมีความประสงค์ที่จะขอตรวจสอบสาเหตุที่เกิดขึ้นกับเอกสารหรือสิ่งของฝากส่งด้วยบริการไปรษณีย์แบบมีหลักฐาน ทั้งในประเทศและต่างประเทศ
เช่น การถึงที่หมายล่าช้า เกิดความเสียหายหรือสูญหาย ฯลฯ ท่านสามารถดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
- ดาวน์โหลดแบบขอสอบสวนโดยคลิก ดาวน์โหลด
- พิมพ์แบบขอสอบสวนจากไฟล์ที่ดาวน์โหลดและกรอกรายละเอียดในท่อนที่ 1 ของแบบขอสอบสวนให้ชัดเจน
- นำแบบขอสอบสวนตามข้อ 2 ไปยื่น ณ ที่ทำการไปรษณีย์ที่ฝากส่งไปรษณียภัณฑ์นั้นๆ พร้อมหลักฐานใบฝากส่ง
- ไปรษณีย์จะดำเนินการติดตามตรวจสอบตามที่ผู้ใช้บริการได้แจ้งความจำนงไว้ที่แบบขอสอบสวน
